De opleiding die startte in september jl. was speciaal gericht op L&D professionals van Nederlandse ziekenhuizen en zorginstellingen, maar ook ASML, Philips Healthcare en Teleperformance Group deden mee. Op basis van de 5 Moments of Need™ methodologie van Conrad Gottfredson en Bob Mosher hebben de enthousiaste deelnemers gewerkt aan het ontwikkelen van leeroplossingen die zowel het formele leren (de ‘10’ in 70:20:10) als ook de ondersteuning van effectieve prestaties op de werkvloer (de ‘70 en 20’) omvatten.
Zo werden er onder andere virtuele sessies gegeven door Conrad Gottfredson en Bob Mosher –de ontwikkelaars van de methodologie– zelf, waren er een aantal theoriesessies in hartje Den Bosch en werd er naast deze theorie over de methodologie gewerkt aan bruikbare cases en een Proof of Concept specifiek voor iedere organisatie.
Nieuwe opleiding start op 22 januari 2019
We zijn erg trots om deze unieke 5 Moments of Need™ opleiding te mogen hosten. De volgende opleiding start op 22 januari aanstaande en: zijn nog enkele plekken vrij! Kijk op 5momentsofneed.com voor meer informatie en inschrijven.
Alle deelnemers: gefeliciteerd met deze mooie prestatie!
Wat deelnemers zeggen over de opleiding:
Deniece Washington, werkzaam als radiotherapeutisch laborant bij Instituut Verbeeten voor radiotherapie en nucleaire geneeskunde in Tilburg:
“Wij werken op de afdeling veel met stagiaires en passen werkplekleren toe om hen en ook onze nieuwe medewerkers zorgvuldig op te leiden. De 5 Moments of Need™ opleiding heeft mij inzichten gegeven om op een vernieuwende manier een compleet nieuw scholingstraject op te zetten voor mijn afdeling. Hierin ben ik anders gaan denken over wat ‘theoretisch moet’ en wat geleerd kan worden in de workflow.”
“De 5 Moments of Need™ opleiding heb ik als prettig en leerzaam ervaren; ik heb écht de handvaten gekregen waar ik naar op zoek was. Een eye-opener voor mij was vooral de ‘Critical Skill Analysis’ waarbij je heel zorgvuldig het werkproces onder de loep neemt. Wanneer taken belangrijk zijn, wil dat niet altijd zeggen dat de kans op falen groot is. Een sterke basis is gelegd en werkplekleren kan nu helder geïntegreerd worden in onze workflow.”
Yvonne van Esch, onderwijskundig adviseur bij het Diakonessenhuis in Utrecht:
“Samen met een aantal collega’s werk ik aan het verbeteren van ons scholingsprogramma op de MDL-afdeling (Maag Darm Lever). De verpleegkundigen hebben een groot aanbod verplichte -veelal online- modules waaraan een praktijktoets gekoppeld is. We willen nu het accent leggen op werkplekleren, het opzoeken van informatie op precies dát moment dat het nodig is, leren om beter te worden in je vak én leren weer leuk maken! De 5 Moments of Need™ opleiding heeft mij geholpen met het ontwikkelen van leeroplossingen die dit mogelijk maken.”
“Of we werkplekleren gaan invoeren in het ziekenhuis is geen vraag meer! De vraag is welke thema’s er als eerste aan bod gaan komen. Het thema ‘maagsonde’ heb ik in de 5 Moments of Need™ opleiding voor een deel uitgewerkt. Samen met de verpleegkundigen ben ik nu in overleg om de volgende onderwerpen te bepalen en deze op dezelfde manier uit te werken. Ik heb veel geleerd van de opleiding. De discussies die we voerden in de groep waren vaak heel verhelderend; hoe doe je dit nou eigenlijk in de praktijk? Door er meteen mee aan de slag te gaan kreeg ik grip op de methode en kon ik direct van start. Als het nieuwe programma op de MDL een succes is gaan we het ziekenhuisbreed doorvoeren.”
Richelle Belonje, werkzaam als Specialist Opleidingen bij Instituut Verbeeten voor radiotherapie en nucleaire geneeskunde in Tilburg:
“Wat is de impact op ons bedrijf of de patiënt als iemand een taak niet goed uitvoert? Door de 5 Moments of Need™ opleiding hebben we nu beter zicht op wat we op de werkvloer kunnen trainen en wat écht beter is vooraf te doen, omdat risico’s te groot zijn als het fout gaat. De 5 Moments of Need™ opleiding is een heel praktische opleiding waar je een eindproduct ontwikkelt waarmee je binnen je bedrijf direct ‘de boer op kan’. Voor de belangrijke taken gaan wij nu verder met Performance Support zodat onze medewerkers op de op de werkplek binnen 2 klikken of 10 seconden de informatie vinden die zij nodig hebben.”
“Ik heb de opleiding samen met een projectleider van de werkvloer gevolgd. Het was fijn om dit traject samen te volgen, vooral omdat Performance Support nieuw voor ons was. Het ontrafelen van processen, taken en stappen was voor ons niet ingewikkeld omdat wij al werken met de verbetermethode Lean. Wij hebben onze projectgroep direct betrokken bij het project en konden daarom vrij gemakkelijk aan de slag.”
