Consultancy
Werkplekleren speelt een steeds belangrijkere rol binnen het leren en ontwikkelen van medewerkers. Leren is namelijk veel meer dan alleen het zenden van informatie. Xprtise ondersteunt lerende organisaties dan ook bij het opzetten en implementeren van succesvolle leerstrategieën. Dit doen wij door het inzetten van innovatieve methodologie waarbij wij ervan uit gaan dat relevante informatie binnen 2 klikken of 10 seconden te vinden is. Wij brengen werkplekleren in de praktijk!
5 Moments of Need® methodologie
Bij de ontwikkeling van innovatieve werkplekleeroplossingen gaat het met name om de keuze van de juiste ontwikkelmethodiek. De 5 Moments of Need® methodologie gaat uit van vijf momenten van behoeften waar medewerkers mee geconfronteerd worden in hun leer- en performance cyclus. Het leren, ontwikkelen en opleiden wordt binnen deze aanpak gekoppeld aan de performance van de medewerkers, waardoor het rendement van leren direct meetbaar wordt.
Hoe gaan wij te werk
Totaaloplossing voor werkplekleren
Wij bieden een totaaloplossing voor werkplekleren die medewerkers in staat stelt om hun taken effectief uit te voeren op elk gewenst moment door het verstrekken van de juiste hoeveelheid informatie, precies op het moment dat dit nodig is. Samen kijken we naar de technische kant van de implementatie van de werkplekleeroplossing evenals de aanpak voor het inpassen in de bestaande faciliteiten voor de medewerkers. Zo is het bijvoorbeeld van belang dat de oplossing in iedere standaard webbrowser te openen is op zowel de computer, laptop, tablet of smartphone.
ROI (Return on Investment) bepalen
Samen bepalen we de ROI (Return on Investment) voor de lerende organisatie. Zo helpen we je om een praktische leerstrategie te ontwikkelen met uitdagende, meetbare doelen waardoor het bijsturen én bereiken van deze (strategische) doelen door leren op de werkplek een stuk gemakkelijker wordt.
Key Performance Indicators (KPI’s) vaststellen
Key Performance Indicators (KPI’s) vertellen je welke resultaten je moet behalen om succesvol te zijn met jouw nieuwe aanpak. Ze beïnvloeden de (werkplek)kleerstrategie op een positieve manier. De KPI’s die we vaststellen vormen de businesscase voor het verder vormgeven van nieuwe leeroplossingen binnen het totale aanbod van jouw organisatie. Door continu de prestaties van medewerkers te meten, krijg je inzicht in de investeringen die hiervoor nodig zijn.
Met onze werkplekleeroplossing weten medewerkers in no-time welke stappen zij moeten doorlopen in een specifieke situatie, op en om het spoor.
Onze procedures vertellen medewerkers doorgaans alleen wie, wat, waar en waarom zij iets moeten doen. Maar waar ze daadwerkelijk naar op zoek zijn, is het "hoe". Dat hebben we opgelost met de Digitale Coach.
Door de focus binnen de leeroplossing volledig te leggen op taken en rollen, worden operatie-assistenten tijdens hun opleiding en tijdens het uitvoeren van de basiswerkzaamheden van begin tot eind ondersteund.
Opzetten en implementeren van succesvolle leerstrategieën
Saskia Huussen
Customer Success Manager
Marloes Thielen
Customer Success Manager
Iris Oomen
ConsultantMeer weten?
Neem contact op met één van onze medewerkers of vul het contactformulier in.