Leren
op de
werkplek

Xprtise ontwerpt en implementeert werkplekleeroplossingen. 

Wij helpen organisaties digitale coaches te ontwikkelen in combinatie met formele leerinterventies en maken daarbij gebruik van AI en Performance Support technologie.  

Wij zijn Xprtise. Wij brengen het leren naar de werkplek.

Onze diensten

Opzetten en implementeren van succesvolle werkplekleeroplossingen

Met onze werkplekleeroplossing weten medewerkers in no-time welke stappen zij moeten doorlopen in een specifieke situatie, op en om het spoor.

Servi Orbons Opleidingsadviseur voor Operationeel Management - NS

Onze procedures vertellen medewerkers doorgaans alleen wie, wat, waar en waarom zij iets moeten doen. Maar waar ze daadwerkelijk naar op zoek zijn, is het "hoe". Dat hebben we opgelost met de Digitale Coach.

Erwin De Beuckelaer Director of Innovation - Janssen

Door de focus binnen de leeroplossing volledig te leggen op taken en rollen, worden operatie-assistenten tijdens hun opleiding en tijdens het uitvoeren van de basiswerkzaamheden van begin tot eind ondersteund.

Carla van Gammeren Praktijkopleider operatieassistenten - Alrijne Ziekenhuis

Het 5 Moments of Need® programma is begonnen met een drie-daagse interne kick-off, gevolgd door verschillende opdrachten die medewerkers nu stap voor stap door het ontwerpproces heen leiden.

Zo gaan wij te werk

De zes stappen in onze aanpak

01

Strategie

Wij werken volgens het 5 Moments of Need® framework met de EnABLE methodologie. Deze door Bob Mosher & Dr. Conrad Gottfredson ontwikkelde aanpak gaat uit van vijf momenten van behoeften waar medewerkers mee geconfronteerd worden in hun leer- en performance cyclus. (1) Wanneer je iets voor de eerste keer leert, (2) wanneer je meer wilt leren, (3) wanneer je probeert toe te passen en/of te onthouden, (4) wanneer er iets fout gaat en (5) wanneer er zaken veranderen.

Wij werken volgens het 5 Moments of Need® framework met de EnABLE methodologie....
02

Analyse

Op een gestructureerde wijze brengen wij met behulp van AI de taken en rollen voor de uitvoering van de werkzaamheden van jouw medewerkers in kaart. Ook wordt bijbehorende kennis geïdentificeerd. Dit biedt informatie die de medewerker nodig heeft om zijn of haar taken juist uit te voeren. Vervolgens brengen we prioriteit aan. Hoe hoger de prioriteit van de taak, hoe meer aandacht hiervoor is in de totale leeroplossing. Een leeroplossing is altijd een combinatie tussen formeel leren en leren op de werkplek.

Op een gestructureerde wijze brengen wij met behulp van AI de taken en rollen vo...
03

Ontwerp (werkplek)leeroplossing

Het resultaat van de analysefase wordt als uitgangspunt gebruikt om de totale leeroplossing voor werkplekleren te ontwerpen. Met input uit alle bestaande leercontent, wordt de uiteindelijke leeroplossing aangeboden binnen een innovatief online leerplatform, ook wel een Digitale Coach genoemd dat –in the moment of need– gebruikers op het juiste moment relevante content aanbiedt, gebaseerd op de rol, de locatie en de persoonlijke voorkeuren van de medewerker.

Het resultaat van de analysefase wordt als uitgangspunt gebruikt om de totale le...
04

Verandermanagement

Een andere leeroplossing, op de werkplek, is veelbelovend, maar tegelijkertijd ook nieuw voor medewerkers. De wijze waarop dit geïmplementeerd en gecommuniceerd wordt, bepaalt dan ook voor een belangrijk deel het uiteindelijke succes van werkplekleren. Het implementeren vraagt om een gedragsverandering en een andere mindset. Daarom zoeken wij altijd aansluiting bij de organisatiecultuur.

Een andere leeroplossing, op de werkplek, is veelbelovend, maar tegelijkertijd o...
05

Onderhoud

Zodra een werkplekleeroplossing is ontworpen én geïmplementeerd, is dat niet ‘het einde’. Informatie en processen blijven continu veranderen, zo ook de ondersteuning van leren tijdens het werken. Nieuwe medewerkers komen in dienst, waarvan verwacht wordt dat zij zo snel mogelijk de taken correct uitvoeren. Wij helpen om het up-to-date houden van de werkplekleeroplossing te organiseren. Zo blijf je altijd in staat om aan de behoefte van jouw medewerkers te kunnen voldoen.

Zodra een werkplekleeroplossing is ontworpen én geïmplementeerd, is dat niet â...
06

Resultaten

We ontwikkelen een businesscase om de kosten en de effecten van de werkplekleeroplossing voor jouw organisatie inzichtelijk te maken. Zo bepalen we onder andere de kosten voor de huidige aanpak en kijken we samen naar de te verwachten effecten van de nieuwe aanpak. Daarbij controleren we of de businesscase bedraagt aan het realiseren van de gewenste leerstrategie voor jouw organisatie.

We ontwikkelen een businesscase om de kosten en de effecten van de werkplekleero...
Sectoren

De sectoren waar je ons onder andere vindt

We denken graag met je mee ongeacht de sector, we zijn thuis in onder andere de zorg, farmacie, overheid, defensie en supply chain.

5 Moments of Need® methodologie

Bij de ontwikkeling van werkplekleeroplossingen gaat het met name om de keuze van de juiste aanpak. Het 5 Moments of Need® framework met de EnABLE methodologie gaat uit van vijf momenten van behoeften waar medewerkers mee geconfronteerd worden in hun leer- en performance cyclus. Het leren, ontwikkelen en opleiden wordt binnen deze aanpak gekoppeld aan de performance van de medewerkers, waardoor het rendement van leren direct meetbaar wordt.

Events

Evenementen waar je écht wat van opsteekt

Meer weten?

Neem contact op met één van onze medewerkers of vul het contactformulier in.

Xprtise B.V. Parallelweg 27, 5223 AL, 's-Hertogenbosch