Aviko

De uitdaging

Aviko, een van de grootste Europese producenten van aardappelproducten, heeft een eigen opleidingscentrum waar fabrieksmedewerkers meerdere trainingen volgen voordat zij de werkvloer op gaan. Het bedrijf wil hun operators echter ook in én tijdens hun dagelijks werk zo goed mogelijk ondersteunen. Het bestaande trainingsprogramma omvat diverse formele leerinterventies zoals e-learnings en klassikale trainingen, waardoor het kennisverval een uitdaging blijft. Dit leidt tot herhaalde trainingscycli die veel tijd en middelen kosten. Daarom zocht Aviko naar een innovatieve aanpak om leren tijdens het werk mogelijk te maken, ook met het oog op de uitrol naar nieuwe fabrieken in België en China.

De oplossing

Samen met Xprtise is een werkplekleeroplossing op basis van de 5 Moments of Need®-methodologie ontwikkeld. Waarbij een Proof of Concept (PoC) en een pilotproject op een van de inpaklijnen van Aviko centraal stond. De oplossing omvat een werkplekanalyse om de huidige processen in kaart te brengen en het werk in concrete taken, processen en stappen in te delen. Daarbij zijn staan kritieke taakanalyses en de ontwikkeling van Performance Support-middelen centraal, die operators helpen bij het uitvoeren van hun taken precies op het moment dat zij dit nodig hebben.

De impact

» Verhoogde efficiëntie: operators kunnen sneller en uniform hun taken uitvoeren met toegang tot relevante informatie op het moment van behoefte.
» Betere kennisretentie: door het leren op de werkplek te integreren, is er minder kennisverval en zijn herhaalde trainingscycli verminderd.
» Positieve medewerkerservaring: zowel operators als productieleiders waarderen de toegankelijkheid en bruikbaarheid van de nieuwe leeroplossingen, wat resulteert in een hogere medewerkerstevredenheid.

Toekomstplan

Aviko biedt inmiddels een in-company 5 Moments of Need® Designer Certificate opleiding aan om hun medewerkers te trainen in het zelfstandig ontwikkelen van werkplekleeroplossingen. De volgende stappen omvatten de uitbreiding van de oplossing naar andere productielijnen en de integratie van nieuwe technologieën zoals Augmented Reality (AR) en handsfree devices om het leren binnen Aviko verder te innoveren. Omdat er tijdens de in-company opleiding al gewerkt wordt aan verschillende concrete projecten, worden er snel stappen gezet.

Met behulp van de 5 Moments of Need® methodologie hebben we een werkplekleeroplossing ontwikkeld die onze operators nóg meer omarmen dan wij als L&D-afdeling zelf vooraf hadden verwacht.

– Martijn Bosman, Learning & Development specialist bij Aviko.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie?

Wil jij ook het leren op de werkplek écht mogelijk maken of bent je geïnteresseerd in een in-company 5 Moments of Need® Designer Certificate opleiding? Neem dan contact met ons op om de aanpak en toepassing van de 5 Moments of Need® methodologie voor jouw organisatie te bespreken.

Bron foto’s en video: Aviko