Albert Schweitzer ziekenhuis

De uitdaging

Als topklinisch ziekenhuis leidt het Albert Schweitzer ziekenhuis (ASz) in Dordrecht elke dag hun personeel op om ervoor te zorgen dat zij bevoegd en bekwaam blijven. Door de snelle toename van COVID-19-patiënten én het wegvallen van verpleegkundigen door besmettingen, moest het ASz Leerhuis razendsnel inspelen op de toenemende zorgvraag en ontstond er een sterke behoefte aan COVID-19 scholing. Op de speciale COVID-19 afdeling moest direct gebruik gebruik gemaakt kunnen worden van een leeroplossing op de werkplek, zodat ook medewerkers van andere afdelingen konden bijspringen.

De oplossing

Met behulp van Digitale Coach AskDelphi is binnen twee weken een werkplekleeroplossing gelanceerd. Omdat ASz al een aantal jaar dagelijks werkt aan toetsing en scholing op de werkvloer en hiervoor een omgeving heeft die volgens de 5 Moments of Need® methodologie is opgebouwd, kon er snel geschakeld worden. De werkplekleeroplossing biedt verpleegkundigen op de werkplek direct toegang tot relevante content, afgestemd op hun rol, locatie en persoonlijke voorkeuren. Geïnspireerd door het AskErasmusMC portaal van Erasmus MC, is de beschikbare COVID-19 content door eigen interne experts beoordeeld, aangepast aan ASz-normen en protocollen en meteen live gegaan.

De impact

» Directe inzetbaarheid: verpleegkundigen op de COVID-19 afdeling hadden vanaf dag één toegang tot up-to-date informatie, zodat zij altijd adequaat en veilig kunnen handelen.
» Gebruiksvriendelijk en praktisch: de nieuwe leeroplossing is zeer positief ontvangen; medewerkers vinden het prettig om hun kennis op te kunnen frissen en vinden de Digitale Coach gebruiksvriendelijk.
» Positieve feedback en doorontwikkeling: de positieve eerste reacties vormen de basis voor verdere optimalisatie van de content en de uitbreiding van de werkplekleeroplossing naar andere functies binnen het ziekenhuis.

Toekomstplan

Op basis van het succes van deze COVID-19 pilot wordt de werkplekleeroplossing verder uitgebreid. Naast de ondersteuning voor verpleegkundigen richt ASz zich op andere rollen, zoals anesthesiemedewerkers, verkoeververpleegkundigen en arts-assistenten. Daarnaast blijft het essentieel om de Digitale Coach continu te onderhouden en de content actueel te houden, zodat het leren op de werkplek effectief en betrouwbaar blijft.

Verpleegkundigen hebben nauwelijks tijd om naar het klaslokaal te gaan en daarbij leren zij sneller in de context van hun werkpraktijk of van experts op de afdeling.

– Mariëlle Troudes, Onderwijskundig Adviseur bij het Albert Schweitzer Ziekenhuis.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie?

Wil jij ook het leren op de werkplek écht mogelijk maken of bent je geïnteresseerd in deelname aan de 5 Moments of Need® Designer Certificate opleiding? Neem dan contact met ons op om de aanpak en toepassing van de 5 Moments of Need® methodologie voor jouw organisatie te bespreken.

Bron foto: Albert Schweizer Ziekenhuis.