Consultancy
Werkplekleren speelt een belangrijke rol binnen het leren en ontwikkelen van medewerkers. Leren is namelijk veel meer dan alleen het zenden van informatie of het volgen van een e-learningmodule. Xprtise ondersteunt organisaties dan ook bij het opzetten en implementeren van werkplekleeroplossingen. Hier komen AI, Performance Support, coaching, informeel & formeel leren samen. Dit doen wij door het inzetten van onze eigen aanpak waarbij wij ervan uit gaan dat relevante informatie binnen 2 klikken of 10 seconden te vinden is op de werkplek. Wij brengen werkplekleren binnen 4 weken in de praktijk!
Verhoog de productiviteit op de werkvloer
Voorbeeld: Bij een farmaceut brachten we de zoektijd per week terug van 45 naar 15 minuten.
Versnel de onboarding-tijd
Voorbeeld: Bij een groot accountantskantoor werd de onboarding-tijd verkort van 18 naar 5 maanden.
Hoe gaan wij te werk
Start op
We verzamelen bestaande procesdocumentatie en organiseren een kick-off sessie om de projectscope en de beoogde business impact te valideren.
Week 1: Ontwerp met AI
Op basis van de 5 Moments of Need-principes creëren we met behulp van onze AI-tools een ontwerp, inclusief een werkplekanalyse, kritieke taakanalyse, een plan voor formeel leren, en de benodigde content en leermiddelen. Hierbij kun je kiezen tussen maatwerk of het gebruik van onze standaard generieke content om snel van start te gaan.
Week 2: Valideer met experts en vul aan
Samen met jouw team van experts (SMEs) valideren en verfijnen we het werkproces en maken we de analyses compleet.
Week 3: Bouw de oplossing
We importeren de materialen in AskDelphi of maken ze beschikbaar in een andere gekozen technologie. Ook vullen we, indien gewenst, aan met onze generieke content voor een snelle implementatie.
Week 4: Start test in de praktijk
We leveren de Digitale Coach en het formele leerplan op. Tijdens een testperiode verzamelen we gebruikerservaringen en meten we de potentiële impact. Na de evaluatie ontwikkelen we samen een plan voor verdere opschaling.
Door de focus binnen de leeroplossing volledig te leggen op taken en rollen, worden operatie-assistenten tijdens hun opleiding en tijdens het uitvoeren van de basiswerkzaamheden van begin tot eind ondersteund.
Met behulp van de 5 Moments of Need® methodologie hebben we een werkplekleeroplossing ontwikkeld die onze operators nóg meer omarmen dan wij als L&D zelf vooraf hadden verwacht.
Deze nieuwe manier van opleiden -waarbij werkplekleren een rode draad vormt- helpt onze studenten om zélf de regie te pakken over hun eigen leerproces.
Opzetten en implementeren van succesvolle leerstrategieën
Saskia Huussen
Head of Consultancy
Glenn van Loon
Consultant
Iris Oomen
Consultant
Aron Peeters
ConsultantMeer weten?
Neem contact op met één van onze medewerkers of vul het contactformulier in.