Ons team

Samen met de klant wordt het proces bepaald dat centraal staat in dit project. In fase twee ontwerpen de consultant van Xprtise en de Subject Matter Expert van de klant samen een Proof of Concept waarin alle informatie wordt ondergebracht. Er wordt een complete leeroplossing gevormd rondom dit proces. In de derde fase zullen de resultaten van de pilot worden gerapporteerd, op basis waarvan de klant kan bepalen of en hoe de volledige innovatieve strategie op leren kan worden doorontwikkeld. Hierbij stellen we KPI’s op en ontwikkelen we samen met de klant een vervolg Businesscase.

Klassieke opleidingsvormen zijn niet meer in staat om aansluiting te vinden bij de continue kennisbehoefte die uit alle veranderingen voortkomt. Het optimaliseren van het leerproces impliceert een goede balans tussen het formele leren (klassikale training & e-learning) en het informele leren (coaching en performance support).

Volgens cognitieve leertheorieën wordt het bezitten van kennis in organisaties minder belangrijk dan het vinden van de benodigde kennis op het moment dat men die kennis voor een specifieke taak nodig heeft. Het optimaliseren van het leren binnen organisaties zit in het uitsplitsen van de kennis naar noodzakelijke parate kennis versus kennis die niet tijd-kritisch is waardoor deze kennis ook opgezocht kan worden. Het beoordelen en uitsplitsen van taken naar “kritische vaardigheden” versus “niet kritische vaardigheden” levert een aanzienlijke besparing op in het formele leerproces.

De echt kritische kennis wordt aangeleverd via een innovatief leersysteem en de minder kritische informatie krijgt men op het “moment dat men het nodig heeft” aangereikt. Learning & development wordt anders ingericht, en medewerkers hoeven minder vaak ‘de klas’ in en krijgen de instrumenten aangereikt om op het moment van de behoefte onmiddellijk toegang te hebben tot de juiste en meest relevante informatie. Vervolgens, indien verdere verdieping noodzakelijk is, kunnen zij door middel van sociale toepassingen directe toegang krijgen tot de juiste experts, binnen hun organisatie, die hen verder kunnen ondersteunen.