Leer hoe je
- Traditionele klassikale instructietijd met 30-50% vermindert
- Werkonderbrekingen en onnodige zoektijd vermindert
- De vindbaarheid van beschikbare bronnen voor werknemers verhoogt terwijl ze aan het werk zijn
- Presteren ondersteunt en efficiëntie verbetert
- Betekenisvolle data analyseert en rapporteert
Hoe is het om deel te nemen aan het certificeringsprogramma? Wat levert het op en hoe pas je het geleerde toe in de praktijk? We vroegen het aan Marco Breuker die begin van dit jaar zijn 5 Moments of Need® Designer certificaat in ontvangst nam.
Marco is Learning & Performance Officer bij Bronkhorst High-Tech B.V. Een Nederlands familiebedrijf dat wereldwijd slimme en duurzame meet- en regelinstrumenten (massflowmeters en regelaars) produceert en ontwikkelt voor vloeistoffen en gassen. ‘De techniek die wij gebruiken om onze producten te maken en in de markt te zetten, is volledig door onszelf ontwikkeld. We hebben een grote R&D afdeling. Het is dus noodzakelijk dat wij de kennis die in onze organisatie aanwezig is, goed borgen. Er mag niets verloren gaan én het moet op de juiste manier gedeeld worden. Daarom investeren wij goed in Learning & Development.’
Performance first
Toen Marco acht jaar geleden startte bij Bronkhorst High-Tech werd uitsluitend klassikaal leren aangeboden. 'Gaandeweg kwamen wij erachter dat het volgen van een cursus 'an sich' nooit het doel kan zijn. Daarom zijn wij onszelf de vragen gaan stellen: "Wat willen wij als organisatie en als team en vooral: wat wil de medewerker bereiken? En: wat heb je daar dan voor nodig?" We geloven in performance-first, dus: hoe kun jíj je werk zo optimaal mogelijk doen en welke ondersteuning is daarvoor nodig?'
Stevig fundament
Tijdens de 5 Moments of Need® opleiding leer je in ongeveer zes maanden tijd alle ins en outs van de methodologie, ontwikkeld door Conrad Gottfredson en Bob Mosher. In een groep van maximaal zestien L&D professionals werk je toe naar het behalen van het 5 Moments of Need® Designer Certificate. 'Toen ik op het Next Learning event hoorde over de 5 Moments of Need® methodologie, vielen alle puzzelstukjes op zijn plek en ben ik mij verder gaan verdiepen in werkplekleren en Performance Support. Waar ik eerst vastliep op de vraag hoe ik dit in onze organisatie kon inrichten, ontdekte ik dat de 5 Moments of Need® daar een fantastische oplossing voor is. De opleiding heeft mij enorm geholpen in het verkrijgen van de juiste inzichten. Je hebt hiermee niet alleen een tool in handen waarmee je Performance Support kunt inrichten, maar een stevige structuur, een fundament waar medewerkers op de werkvloer écht iets aan hebben.'
"Je hebt niet alleen een tool in handen waarmee je Performance Support kunt inrichten, maar een stevig fundament waar medewerkers op de werkvloer écht iets aan hebben."
Werken aan een werkplekleeroplossing voor de eigen organisatie
De opzet van de opleiding is uniek, omdat de praktijkopdracht in het Nederlands uitgevoerd kan worden én het Learning Experience & Performance Plan (LEaP) wordt omgezet in een Proof of Concept (PoC) in een Performance Support Systeem met een relevante werkplekleeroplossing voor een specifiek vraagstuk van de eigen organisatie. De PoC blijft twee maanden na afloop van de opleiding beschikbaar. 'Tijdens de opleiding konden we gebruik maken van een waterdichte 5 Moments of Need® performance supportoplossing én werkte ik aan een concrete praktijkcasus voor Bronkhorst High-Tech. Je leert niet uit een boek, maar past alles meteen toe. Door in de groep samen te werken met deelnemers uit verschillende branches, kregen we een kijkje in elkaars keuken en bleven we elkaar inspireren. Ook het betrekken van mijn directe collega’s bij mijn praktijkopdracht was heel waardevol. Ik kreeg een viertal SME’s beschikbaar om mee te denken aan de inhoud en ontving hierdoor de benodigde informatie van de werkvloer. Ik heb daarmee meteen draagvlak gekregen om verder te werken aan het leren op de werkplek. We zien deze manier van werken nú al als een serieuze verbetering van ons aanbod in kennisdeling en -borging.'
Nieuwe filosofie
'De eerste vraag die ik tegenwoordig stel aan mijn collega’s is: "wat wil je gaan doen" in plaats van "wat wil je leren". Want dat komt pas later. Écht performance-first dus. Mijn hele kijk op leren is veranderd door de opleiding. We kijken nu eerst wat iemand wil doen en zoeken daar ondersteuning voor. Mocht het volgen van een (klassikale) training alsnog nodig zijn dan, dan kan dat. De 5 Moments of Need® is bij ons een filosofie geworden waarbij we eerst kijken wat iemand écht nodig heeft.'
"De 5 Moments of Need® is bij ons een filosofie geworden waarbij we eerst kijken wat iemand écht nodig heeft."
Praktische details
Het opleidingsprogramma heeft een doorlooptijd van ongeveer vier tot zes maanden met een individuele tijdsinvestering van +/- 60 tot 80 uur. De investering voor het complete programma bedraagt €2.750,- (vrij van BTW). We hanteren groepen van maximaal 16 deelnemers.
In-company 5 Moments of Need® opleidingen zijn mogelijk op aanvraag.
Tips van Marco voor deelname aan de opleiding
Wil je de 5 Moments of Need® Designer opleiding volgen? Dan heeft Marco nog een aantal handige tips voor je:
- Probeer je collega’s te betrekken bij wat je leert en neem ze mee in concrete voorbeelden voor je eigen organisatie. Dan zie je meteen kwartjes vallen en weet ik zeker dat je de juiste mensen mee krijgt.
- Zorg aan het begin van de opleiding voor een concreet project waarmee je kunt ‘oefenen’. Dit maakt het traject een stuk gemakkelijker.
- Zorg ervoor dat je voldoende tijd vrijmaakt voor de opleiding. Ben je enthousiast, dan is tijd ondergeschikt.
Interesse in deze unieke opleiding?
Heb je interesse in de unieke 5 Moments of Need® opleiding die op dinsdag 19 september 2023 van start gaat? Ga dan naar 5momentsofneed.nl of neem contact op met Alex Koffeman via a.koffeman@xprtise.com
