In een gesprek met het Alrijne Ziekenhuis over werkplekleren vielen de puzzelstukjes voor Fons op hun plek. “Met de Stedin Bedrijfsschool willen we dit jaar het 70:20:10 principe invoeren. Leren moet niet alleen slimmer, sneller en beter, het moet ook continu kunnen, tegen lagere kosten en met een hoger rendement. Met andere woorden: de inspanning om te leren en het leerverzuim moeten naar beneden en het resultaat omhoog”. Toen ook oude bekende Alfred Remmits bij Xprtise bleek te werken, was het contact door Fons snel gelegd.

In 3 dagen een Proof of Concept

Voor het verwisselen van meters, het oplossen van storingen en het verzorgen van onderhoud, moeten Stedin monteurs verplichte BEI en VIAG veiligheidstrainingen volgen. De certificering daarvan is drie jaar geldig en voor zo’n zestig monteurs loopt dat binnenkort af. “Een uitgelezen kans om een pilot met werkplekleren te draaien”, aldus Fons. In twee dagen heeft Xprtise de werkprocessen van de monteurs geanalyseerd en bijbehorende taken, handelingen en werkzaamheden geïnventariseerd. Het resultaat van deze analyse is vervolgens als uitgangspunt gebruikt om de leeroplossing te ontwerpen.

Na drie dagen werd hier ‘Yellow’ uit geboren. Nu nog een Proof of Concept (conceptuele werkplek leeroplossing), maar voor de Stedin Bedrijfsschool al een volwaardige online leer-collega die “innovatief is, die overal tegelijk kan zijn, die medewerkers altijd kan helpen leren, als ze iets nieuws leren, meer willen leren, als ze iets willen toepassen, als er iets verandert, of als er iets mis gaat. Om het beste uit zichzelf halen”.

 

Enthousiasme

Binnen Stedin zijn ze blij met de nieuwe ‘collega’. Fons: “Uit de gesprekken en tijdens presentaties blijkt dat dit dé oplossing is waar we op zaten we wachten. Er is enthousiasme alom, met hier en daar een kritische noot. Die nemen we mee in de doorontwikkeling van de Proof of Concept”. Ook over de samenwerking met Xpritse is Fons enthousiast: “Het is fijn om samen te werken met een club mensen die weten waarover het gaat. De planning zit strak in elkaar en in combinatie met een dosis (Brabantse)gemoedelijkheid, zorgt dat ervoor dat je je al snel thuis voelt.”

Over de Stedin Bedrijfsschool

De Stedin Bedrijfsschool maakt onderdeel uit van de afdeling HRM. De Bedrijfsschool staat voor educatie voor de nieuwe energiegeneratie en draagt bij aan het versnellen van de energietransitie en het vergroten van vakmanschap. De opleidingen en trainingen zijn speciaal ontwikkeld en toegespitst op de werkzaamheden van Stedin medewerkers. Denk hierbij aan veiligheidsopleidingen (normen), technische opleidingen (vakmanschap), maar ook aan opleidingen die medewerkers helpen bij het (beter) leren beheersen van de systemen en processen. Al het technische personeel wordt door de Bedrijfsschool opgeleid, waardoor zij een belangrijke strategische partner voor zijn voor Stedin Operations.

Bron foto en video: Stedin.