Het St. Pieters en Bloklands Gasthuis biedt op twee locaties een woonomgeving voor mensen met dementie en voor mensen die vanwege een lichamelijke aandoening langdurige verpleging en verzorging nodig hebben. De kwaliteit van zorg voor de bewoners wordt grotendeels bepaald door de deskundigheid van de medewerkers van het St. Pieters en Bloklands Gasthuis. Hannah: “Leren stelt onze medewerkers in staat om hun kennis en vakbekwaamheid op peil te houden, te ontwikkelen en te vernieuwen. Daarmee zijn we in staat om kwalitatief hoge zorg op het juiste moment te leveren.”
Hannah adviseert en ondersteunt het management bij opleidingskundige vraagstukken. “Ik ontwikkel opleidingsbeleid en verzorg de overall coördinatie en communicatie voor alles op het gebied van opleiden en leren.Toen ik tijdens Next Learning twee jaar geleden een workshop volgde van Bob Mosher, werd mijn interesse in de 5 Moments of Need®methodologie gewekt. Ik werkte toen nog bij het Diakonessenhuis, waar mijn directe collega de opleiding al volgde. Omdat ik er ook graag zélf dieper in wilde duiken, besloot ik in juni de opleiding te gaan volgen.”
“Leren stelt onze medewerkers in staat om hun kennis en vakbekwaamheid op peil te houden, te ontwikkelen en te vernieuwen. Daarmee zijn we in staat om kwalitatief hoge zorg op het juiste moment te leveren.”
Aansluiten bij de strategische doelen van de organisatie
De gecertificeerde opleidingen geven innovatieve oplossingen en handvatten om 70:20:10 praktisch te implementeren en maken informeel leren op de werkplek écht mogelijk. Het leren wordt binnen deze 5 Moments of Need® aanpak gekoppeld aan de performance van de medewerkers, waardoor het rendement van leren direct meetbaar wordt. Hannah: “Met deze methode analyseer je een leervraag heel grondig. De basis is de aansluiting bij de strategische doelen van de organisatie en een concreetmeetbaar resultaat. Je kijkt naar de taken die iemand moet uitvoeren en hoe kritiek deze zijn. Op basis daarvan kun je bepalen welke leerinterventies je gaat inzetten en welke ondersteuning de medewerker nodig heeft op de werkvloer tijdens het uitvoeren van deze taak.”
Van elkaar leren
Hoe zorg je ervoor dat kennis en informatie écht relevant is voor de medewerker en zijn rol? En hoe zorg je ervoor dat medewerkers leren op precies dát moment dat dit nodig is? Het certificeringsprogramma geeft praktisch inzicht. Daarbij wordt er gewerkt aan een praktijkopdracht die direct toepasbaar is voor de eigen organisatie.
Hannah: “Het is heel fijn om met mijn eigen vakinhoudelijke ontwikkeling bezig te zijn en om in de methodologie te duiken samen met mijn vakgenoten. Iedereen doorloopt dezelfde stappen, waardoor je veel van elkaar leert. Tijdens de opleiding neem je de tijd om een actueel onderwerp uit je dagelijkse werkpraktijk uit te diepen met collega’s in je organisatie. Hierdoor krijgen zij ook een andere kijk op het inrichten van een leertraject. Dat is heel waardevol!” Ook de kritieke taken worden samen beoordeeld wat helpt bij het bepalen wat er écht nodig is. Hannah: “Het samen met de vakinhoudelijke experts uitpluizen van het onderwerp en dan samen beoordelen hoe kritiek de taken zijn, is voor mij echt een eye-opener!”
“Het samen met de vakinhoudelijke experts uitpluizen van het onderwerp en dan samen beoordelen hoe kritiek de taken zijn, is voor mij echt een eye-opener!”
Ook zelf werkplekleeroplossingen ontwerpen? We starten 20 september 2022!
Tijdens de opleiding leer je in ongeveer zes maanden tijd alle ins en outs van de 5 Moments of Need® methodologie, ontwikkeld door Conrad Gottfredson en Bob Mosher. Je ontwikkelt op basis van deze methodologie leeroplossingen die zowel het formele leren (de ‘10’ in 70:20:10) als ook het sociale leren, door contact met collega’s (de ’20’) en het leren op de werkplek (de ‘70’) omvatten. In een groep van maximaal zestien L&D professionals werk je toe naar het behalen van het 5 Moments of Need® Designer Certificate. Uiteraard word je tijdens de opleiding volledig ondersteund met onze eigen performance support oplossing én werk je aan een concrete praktijkcasus.
Een tip van Hannah voor deelname aan de opleiding
“Wissel voordat je start met de opleiding ervaringen uit met een oud-deelnemer van het certificeringsprogramma. Zo weet je wat je te kunt verwachten en waar je op moet letten. Tijdens de opleiding is het heel fijn als je een buddy hebt waarmee je kunt sparren over je opdracht en de uitvoering daarvan.”
Bron headerfoto: St. Pieters en Bloklands Gasthuis
