Sinds maart is Yentl Minkman, student Learning and Development in Organisations (voorheen Opleidingskunde) aan de HAN in Nijmegen bij ons op kantoor te vinden. We gaan met haar in gesprek over haar opleiding, de stage bij Xprtise én haar toekomstplannen.

Wie? Yentl Minkman (23).
Wat? Afstudeerstagiair sinds maart 2019.
Waar? Xprtise NL, ’s Hertogenbosch.

“Na mijn studie wil ik graag bezig zijn met de ontwikkeling van mensen in verschillende organisaties, hen advies geven en ervoor zorgen dat zij hun kwaliteiten optimaal kunnen benutten.”

Ik ben vierdejaars student aan de HAN in Nijmegen en woon in het centrum van de stad. Op dit moment ben ik druk bezig met afstuderen en moet ik nog één vak halen, dus af en toe ben ik nog op de HAN te vinden. Na de middelbare school ben ik mbo Marketing & Communicatie gaan doen. Toen ik daar mee klaar was, wilde ik verder studeren en wist ik zeker dat ik iets in het onderwijs wilde gaan doen. Omdat ik niet de PABO wilde doen, koos ik vrij ‘last-minute’ voor Learning and Development in Organisations en tijdens het eerste jaar kwam ik erachter dat dit echt perfect bij mij past. Ik vind het heel interessant om te ontdekken hoe er binnen verschillende organisaties over leren wordt gedacht. Ik heb gemerkt dat er veel verschil zit in de visie op leren. De een heeft een budget dat opgemaakt moet worden en ‘gaat dan maar op een training van de baas’, terwijl de ander juist kijkt naar wat er écht nodig is en daarin investeert.

Ontdekken wat opleiden écht is

Tijdens mijn opleiding heb ik ieder jaar een stage gelopen en heb ik ook drie maanden een minor aan de universiteit in Madrid gevolgd. Deze minor dient als verdieping in de beroepspraktijk. Aan deze Spaanse faculteit heb ik een aantal communicatievakken gevolgd en heb ik in internationale teams samengewerkt. Met behulp van de methode van Geert Hofstede leerden we inzicht te krijgen in cultuurverschillen en daarbij de effectiviteit van interactie tussen mensen in (internationale) organisaties. Ik zat in de klas met studenten van over de hele wereld. Ook dát was heel interessant. Wij Nederlanders zijn heel direct als we feedback geven, terwijl Amerikanen bijvoorbeeld eerst drie complimenten geven en daarna pas een verbeterpunt. Dit maakt het samenwerken in een mix van nationaliteiten complexer en uitdagender.

Voor mij zijn de stages en de minor een kans om te kijken wat opleiden nou écht is. Zoals de HAN zegt: de opleiding is voor studenten die hun sociale vaardigheden en zakelijk inzicht willen combineren. En dat is ook echt zo. Na mijn studie wil ik graag bezig zijn met de ontwikkeling van mensen in verschillende organisaties, hen advies geven en ervoor zorgen dat zij hun kwaliteiten optimaal kunnen benutten. Elke organisatie is weer anders en de mensen ook. En elke organisatie heeft een andere gedachtegang over leren en ontwikkelen. Dat geeft een leuke dynamiek.

Hoe ben je bij Xprtise terecht gekomen?

Ik was betrokken bij een Honours Programma van de HAN waarin studenten van verschillende opleidingen betrokken zijn. Daar heb ik Saskia Huussen ontmoet. Zij liep destijds stage bij Xprtise en was aan het afstuderen. Via haar ben ik mij gaan verdiepen in wat Xprtise doet en heb ik een kennismakingsgesprek gehad op kantoor in ’s Hertogenbosch. Alfred Remmits bood mij toen een afstudeerstage aan. Een mooi en interessant aanbod, waar ik uiteraard geen nee op kon zeggen!

Hoe vind je het om bij Xprtise stage te lopen?

Toen ik in maart begon, sprong ik meteen in het diepe. Er lag genoeg werk waarmee ik kon helpen en ik kon direct starten met mijn onderzoek. Het team is klein en informeel en er heerst een leuke, open sfeer. In het begin moest ik heel erg wennen aan de manier van werken: niet iedereen is iedere dag op kantoor aanwezig en veel meetings gaan via Skype. Dat was voor mij een nieuwe manier van werken. Ik vind het heel leuk en leerzaam om mee te mogen naar klanten, want dat geeft een duidelijker beeld hoe Xprtise werkt en wat de consultants doen. Ik vond het ook heel gaaf om aanwezig te zijn bij de Xprtise Bootcamp om van Bob Mosher zelf te horen hoe de 5 Moments of Need™ methodologie werkt. Deze methodologie was toen nog nieuw voor mij. Door de uitleg van Bob en de praktijkvoorbeelden van Alrijne Zorggroep en Gemeente Amsterdam kon ik goed zien hoe de methodologie wordt vormgegeven in de dagelijkse praktijk. Super leerzaam en ook goed voor mijn onderzoek.

Wat voor een onderzoek doe je?

Mijn onderzoek heeft te maken met de 5 Moments of Need™ Designer Certification opleiding. Ik ben aan het onderzoeken hoe het stuk ‘formeel opleiden’ van het Learning Experience & Performance Support platform AskDelphi, verbeterd kan worden. Is er een andere insteek mogelijk en hoe moet dat er dan uit zien? Dit doe ik volgens een stappenplan dat ik geleerd heb tijdens mijn opleiding. Hieruit komt een advies en ontwerp voort dat ik samen met mijn Xprtise collega Marco Tiemersma, die verantwoordelijke is voor de 5 Moments of Need Designer opleiding, ga implementeren. Volgens planning studeer ik eind oktober 2019 af, maar ik hoop in september al klaar te zijn.

Visualiseer: je bent afgestudeerd, wat doe je dan? Hoe ziet jouw toekomst eruit?

[Lachend] Dat is zéker iets wat met leren te maken heeft! Maar wat dat precies is, dat weet ik nu nog niet. Ik wil eerst gaan ontdekken welke organisatie bij mij past; is dat profit of non-profit? Welke branche wil ik? Hier ben ik op dit moment mee bezig. Veel medestudenten willen lang gaan reizen. Ik heb die behoefte nu niet zo sterk, want heb al drie maanden in Madrid gewoond. Voor mij is het meer de keuze: ga ik doorstuderen of ga ik werken? Als dat werken is, dan is dat in ieder geval iets wat in lijn ligt met wat Xprtise doet. Ik vind het leuk om bezig te zijn met verschillende klanten en verschillende vraagstukken. De afwisseling is voor mij belangrijk en iets waar ik veel energie uithaal. Maar wat ik na het behalen van mijn diploma ga doen… dat staat nog open!

“Elke organisatie is weer anders en de mensen ook. En elke organisatie heeft een andere gedachtegang over leren en ontwikkelen. Dat geeft een leuke dynamiek.”

Wil je meer weten over Yentl? Ga dan naar haar LinkedIn pagina of stuur een email naar: y.minkman@xprtise.com.